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Aktuelle Energiepreisbremsen – wir kümmern uns für Sie
Liebe Kundinnen und Kunden,
Die Umsetzung der Energiepreisbremsen ist für alle Energieversorger eine enorme Kraftanstrengung.
Wir garantieren Ihnen: Die Entlastungen werden bei allen unseren Kundinnen und Kunden in voller Höhe ankommen.
Daran arbeiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck.
Innerhalb eines sehr engen zeitlichen Rahmens müssen zahlreiche juristische Anforderungen rechtssicher umgesetzt werden
sowie komplexe technische Herausforderungen von den IT-Dienstleistern gelöst werden.
Unser Anspruch als FairEnergie ist es, unseren Kundinnen und Kunden Verlässlichkeit und Rechtssicherheit zu bieten.
Detallierte Informationen zu den Energiepreisbremsen wurden den entsprechenden Kunden bereits zugestelllt.
Im Laufe des Sommers erhalten diese nochmals Post von uns.
Allen Kunden, bei denen die Preisbremsen greifen, werden selbstredend in voller Höhe von den Entlastungen profitieren.
Sie müssen nichts tun, wir kümmern uns um alles.
Mein Konto
Mit KundenServiceOnline können Sie rund um die Uhr auf Ihre Kundendaten zugreifen, Ihren Zählerstand mitteilen und vieles mehr.
Kontakt
Sie möchten uns eine E-Mail schreiben? Klicken Sie hier. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
KundenService
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Unter 07121/582-3700 erreichen Sie uns:
Mo - Fr von 7.30 Uhr bis 20.00 Uhr
Sa von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr
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Digitale Inclusion
Unser Webauftritt ist jetzt barrierefrei!
Mit einem Klick die Schrift oder den Mauszeiger vergrößern, die Lesbarkeit durch starke Kontraste verstärken oder sich Texte vorlesen lassen: Neue Funktionen zur Barrierefreiheit machen die Webseite der FairEnergie jetzt auch für Menschen mit beeinträchtigtem Sehvermögen leicht erfassbar.
Nachhaltigkeitstage 2023
Große Klima-Schnitzeljagd
Zum 11. Mal finden 2023 in Baden-Württemberg die Nachhaltigkeitstage statt. Überall im Land locken Aktionen und Projekte rund um erneuerbare Energien und Klimaschutz – mit kleinen und großen Events zum Mitmachen und Miterleben. FairEnergie lädt gemeinsam mit der Klimaschutz-Agentur und der Task-Force „Klima und Umwelt“ zur Klima-Schnitzeljagd durch Reutlingen ein: vom 22. bis 25. September, zu Fuß oder mit dem Rad, für große und kleine Jäger.
Rechnungserklärer
Ihre Rechnung einfach erklärt
Sie haben Ihre Turnusrechnung von FairEnergie erhalten und möchten mehr zu den einzelnen Positionen erfahren? Wir helfen Ihnen gerne weiter! In unserem Rechnungserklärer finden Sie Musterrechnungen für die Sparten Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Contracting. Darin erläutern wir Ihnen die einzelnen Positionen.
Sie finden außerdem eine Auswahl an Info-Videos, z.B. zur Dezember-Soforthilfe, Abschlagszahlungen und vielen weiteren Themen.
Verschaffen Sie sich jetzt einen Überblick über Ihre Abrechnung - in sieben Sprachen verfügbar.
Fernwärme
Der FairEnergie Fernwärme-Newsletter
Unser neuer Fernwärme-Newsletter wird Sie ab sofort und zweimal im Jahr über den Ausbau des Fernwärmenetzes in Reutlingen informieren.
Klimaneutralität zu erreichen, ist ein erklärtes Ziel der Politik. Dazu kann Fernwärme in Zukunft viel beitragen. Lesen Sie daher in unserem Newsletter, was Fernwärme kann, wie Nah- und Fernwärmenetze funktionieren und wie die Umweltbilanz von Fernwärme klimaneutral gestaltet werden soll.
Unsere Auszeichnungen
Top-Lokalversorger
FairEnergie – 2023 wieder Ihr Top-Lokalversorger
Erneut alle Qualitätskriterien voll erfüllt: Das Energieunternehmen aus Reutlingen wurde vom unabhängigen Energieverbraucherportal erneut als Top-Lokalversorger ausgezeichnet. Nur die Besten erhalten das begehrte Siegel und die FairEnergie ist wie immer wieder dabei.
TSM-Zertifizierung
Zuverlässigkeit und Sicherheit sind im Umgang mit Erdgas, Trinkwasser, Strom und Fernwärme von elementarer Bedeutung. Nach einer mehrtägigen Überprüfung durch Experten der regelsetzenden Verbände DVGW (Deutsche Vereinigung des Gas- und Wasserfaches e.V.), FNN (Forum Netztechnik und Netzbetrieb im VDE) und der AGFW (Energieeffizienzverband für Wärme, Kälte und Kraft-Wärme-Kopplung e.V.) konnten FairEnergie und FairNetz Anfang Februar 2021 die Zertifizierungsurkunden in Empfang nehmen.
