Kundenservice
Kundennähe, Zuverlässigkeit und Fairness – Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen:
- Sie ziehen um?
- Ihr Name hat sich geändert? Oder Ihre Bankdaten?
- Sie haben Fragen zu Ihrer Energierechnung?
- Sie möchten Informationen zu einem Produkt oder Tarif?
Sie haben Ihre Turnusrechnung von FairEnergie erhalten und möchten mehr zu den einzelnen Positionen erfahren?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! In unserem Rechnungserklärer finden Sie Musterrechnungen für die Sparten Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Contracting. Darin erläutern wir Ihnen die einzelnen Positionen.
Sie finden außerdem eine Auswahl an Info-Videos, z.B. zur Dezember-Soforthilfe, Abschlagszahlungen und vielen weiteren Themen.
Verschaffen Sie sich jetzt einen Überblick über Ihre Abrechnung - in sieben Sprachen verfügbar.
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