Kundenservice
Kundennähe, Zuverlässigkeit und Fairness – Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen:
- Sie ziehen um?
- Ihr Name hat sich geändert? Oder Ihre Bankdaten?
- Sie haben Fragen zu Ihrer Energierechnung?
- Sie möchten Informationen zu einem Produkt oder Tarif?
Sie haben Ihre Turnusrechnung von FairEnergie erhalten und möchten mehr zu den einzelnen Positionen erfahren? Wir helfen Ihnen gerne weiter! In unserem Rechnungserklärer finden Sie Musterrechnungen für Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und Contracting. Darin erläutern wir Ihnen die einzelnen Positionen - in sieben Sprachen verfügbar.
KundenServiceOnline
Sie möchten Ihren Abschlagsbetrag ändern oder uns Ihren Zählerstand melden? In unserem Online-Portal können Sie dies rund um die Uhr tun.
Einzug / Umzug
Sie sind neu eingezogen oder Sie ziehen um und möchten uns das einfach und bequem online melden? Hier sind die passenden Formulare.
Einzugsermächtigung
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