Aufmerksame Kunden der FairEnergie haben sich gemeldet, nachdem sie von Personen zu Hause aufgesucht wurden, die vorgaben bestehende Telefontarife optimieren zu wollen. Im Gespräch wurde dann versucht den Kunden einen Stromvertrag eines Berliner Energieversorgers zu verkaufen.

Die FairEnergie weist darauf hin, dass sie nicht mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet und dieses auch nicht im Auftrag der FairEnergie tätig ist.

Die aktuell gemeldeten Vorfälle fanden überwiegend in Pfullingen statt.

Es wird um äußerste Vorsicht gebeten, wenn – zum Teil auch im Namen oder in Bezugnahme auf die FairEnergie oder FairNetz – um die Herausgabe persönlicher Daten an der Haustüre gebeten wird.

Auch sollte niemand ohne die Vorlage eines entsprechenden Dienstausweises ins Haus gelassen werden.

Im Zweifelsfall können sich Betroffene unter der Nummer (07121) 582 3700 an den Kundenservice der FairEnergie wenden.

Falls ein Neuvertrag abgeschlossen wurde, kann dieser innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden und der Vorfall bei der Polizei angezeigt werden, falls der Kunde getäuscht wurde.