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Tarifberater

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FairEnergie warnt vor Betrugsmasche

Aus aktuellem Anlass weist das Reutlinger Versorgungsunternehmen darauf hin, dass weder von seinen Mitarbeitern noch in seinem Auftrag, Hausbesuche bei Geschäftskunden oder bei Privathaushalten zu Vertriebszwecken durchgeführt werden. Auch werden persönliche Daten weder telefonisch noch an der Haustüre abgefragt.

Aufmerksame Kunden der FairEnergie hatten sich gemeldet, nachdem sie von Personen zu Hause aufgesucht wurden, die sich als Mitarbeiter oder Partner der FairEnergie ausgaben. Diese verschafften sich unter einem Vorwand unerlaubt Zutritt zu den Wohnungen, um dort Fotos von Zählern zu machen und um die Bewohner zu einem vermeintlich günstigeren Strom-/Gasangebot zu überreden.

Die bislang gemeldeten Betrugsversuche fanden überwiegend in den Gebieten Storlach und Römerschanze statt.

Es wird um äußerste Vorsicht gebeten wenn im Namen oder in Bezugnahme auf die FairEnergie oder FairNetz um die Herausgabe persönlicher Daten an der Haustüre gebeten wird. Auch sollte niemand ohne die Vorlage eines entsprechenden Dienstausweises ins Haus gelassen werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte unter der Nummer (07121) 582 3700 an den Kundenservice der FairEnergie.

Falls ein unberechtigter Neuvertrag abgeschlossen wurde, kann dieser innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.