Tarifberater

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Coronavirus - Kundenservice der Fairenergie bleibt ab Montag, dem 16.03.2020 vorsorglich für den Publikumsverkehr geschlossen

Vor dem Hintergrund der Ausbreitung des Coronavirus und den aktuellen, deutlichen Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts sowie der lokalen Gesundheitsbehörden, hat sich die Unternehmensgruppe Stadtwerke Reutlingen GmbH dazu entschlossen, das Verwaltungsgebäude in der Hauffstraße, ab Montag, dem 16.03.2020 bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr zu schließen.

Kunden und Geschäftspartner werden gebeten sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen und unsere Online-Dienstleistungen zu nutzen.  Im Einzelfall wird um Terminvereinbarung gebeten.

 

Kundencenter der FairEnergie:

 

Online: www.fairenergie.de/inhalt/service/kundenservice.html

 

Telefonische Erreichbarkeit: Mo.-Fr. 07:30 - 20:00 Uhr, Sa. 09:00 - 14:00 Uhr, unter (07121) 582-3700             

 

Per E-Mail: team-kundenservice@fairenergie.de

 

Weitere Hinweise: 

 

Kunden mit Vorkassenzählern werden um telefonische Terminabsprachen gebeten.


Sollten sich hierzu Änderungen ergeben, wird die Unternehmensgruppe Stadtwerke Reutlingen GmbH, per Pressemitteilung und auf den Internetseiten der Unternehmen über einen neuen Sachstand informieren.